Você já descobriu que o GLPI é a chave para acabar com o caos do suporte e do inventário. É uma ferramenta open source poderosa, que pode economizar milhares e profissionalizar sua TI.
Mas há um detalhe que muitos gestores ignoram: A diferença entre o sucesso estrondoso e uma dor de cabeça cara está na implementação.
Implementar o GLPI é como construir uma casa: você pode tentar fazer tudo sozinho, ou pode contratar um arquiteto e uma equipe especializada para garantir que o projeto seja entregue no prazo, dentro do orçamento e, o mais importante, que a casa não caia.
1. 📉 A Ilusão da Economia: O Custo de Tentar Fazer Sozinho
Muitas empresas veem o GLPI como “gratuito” e decidem que a equipe interna de TI deve lidar com a implementação. O que geralmente acontece?
- Paralisação da Produtividade: Sua equipe, que já está sobrecarregada com o suporte diário, precisa interromper seu trabalho principal para estudar a ferramenta, instalar, configurar e testar. Isso atrasa o projeto por meses.
- Configuração Inadequada: O GLPI é vasto. Uma configuração errada de SLA (prazos), de notificações ou de categorias de chamados pode gerar mais frustração do que solução, levando o projeto ao fracasso.
- Segurança Comprometida: Uma instalação sem o devido ajuste de permissões ou sem as práticas de segurança recomendadas pode expor dados sensíveis do seu inventário.
O Resultado: O tempo gasto pela sua equipe não é “gratuito”. Ele se transforma em um custo de oportunidade alto, além de criar um sistema mal configurado que ninguém quer usar.
2. ⏳ Do Zero à Excelência em Semanas, Não em Meses
Sua consultoria não entrega apenas um software instalado; entrega um processo de TI otimizado e funcionando.
Enquanto a tentativa de implementação interna pode levar meses de dor de cabeça e retrabalho, um projeto com consultoria especializada é estruturado em fases claras:
- Diagnóstico Rápido: Entendemos a realidade do seu negócio e suas regras de suporte (seus SLAs, suas prioridades).
- Configuração Otimizada: Implementamos o GLPI seguindo as melhores práticas do mercado, garantindo que ele esteja preparado para crescer com sua empresa.
- Integração Profissional: Conectamos o GLPI ao seu e-mail e ao seu inventário (via agentes como o GLPI Agent) de forma segura e estável, garantindo que a informação flua sem falhas.
- Treinamento Específico: Treinamos seus técnicos e usuários exatamente no que eles precisam saber, garantindo a adesão à nova ferramenta desde o primeiro dia.
3. ✅ O Foco no Que Realmente Importa: Resultados de Negócio
No final, o que importa não é o código-fonte, mas sim os resultados que o GLPI entrega para a sua gestão:
- Relatórios Precisos: Você para de adivinhar e passa a ter dados concretos sobre o desempenho da sua TI. Saiba o tempo médio de resolução e onde estão seus gargalos.
- Inventário Confiável: Tenha certeza de quantos computadores, licenças e ativos sua empresa realmente possui, eliminando o risco de multas por uso de software pirata.
- Equipe Aliviada: Sua equipe de TI deixa de ser o “apagador de incêndio” e passa a ser um time estratégico, pois o GLPI cuida da organização.
💼 Nosso Convite: Invista em Certeza, Não em Tentativa
O GLPI é a solução mais robusta do mercado. Mas a tecnologia só entrega resultados quando é implementada por quem domina o processo.
Se você quer evitar o risco de falha, de custos ocultos e de meses de frustração, nossa consultoria está pronta para acelerar seus resultados.
Não perca tempo tentando reinventar a roda. Conte com a experiência de quem já configurou o GLPI para dezenas de empresas e comece a colher os benefícios da TI profissional ainda este mês.
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